Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es JDKRUEGER GmbH, Unter den Linden 24, 10117 Berlín, Alemania. Puedes escribirnos a business@coldcallingcrew.com.

Alojamiento

Este sitio web está alojado en Hostinger International Ltd. Los servidores se encuentran en Fráncfort del Meno (Alemania). Cada vez que abres una página, el servidor guarda automáticamente archivos de registro: tu dirección IP, la hora de la solicitud, la página solicitada, el referrer y el navegador utilizado (user agent). Esto sirve para el funcionamiento y la seguridad del sitio web. La base jurídica es el Art. 6 apartado 1 letra f del RGPD.

Envío de correos electrónicos

Los correos electrónicos enviados desde las direcciones no-reply@coldcallingcrew.com, business@coldcallingcrew.com y bewerbung@coldcallingcrew.com se transmiten a través del servicio de envío Resend. Con ello, la dirección del destinatario y el contenido del mensaje se transmiten a Resend. El servicio se opera en la región eu-west-1. La base jurídica es el Art. 6 apartado 1 letra f del RGPD.

Solicitudes de empleo

Cuando te postulas, tratamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu número de teléfono si lo indicas, tus respuestas de la prueba de aptitud y de las pruebas de idiomas, tus grabaciones de voz y el resultado de la prueba. Las grabaciones de voz se guardan en nuestro propio servidor y solo nuestro equipo de selección puede abrirlas. La finalidad es la selección y la colocación en proyectos. La base jurídica es el Art. 6 apartado 1 letra b del RGPD (fase precontractual). Tus datos, también las grabaciones de voz, se eliminan 12 meses después de tu última solicitud, o antes si lo pides.

Comprobación de identidad

Antes de empezar tu formación te identificas una vez: una foto de tu documento de identidad y un selfie con prueba de vida. Así nos aseguramos de que la persona a la que formamos y a la que después colocamos en un proyecto es la persona de la solicitud. La base jurídica es el Art. 6 apartado 1 letra b del RGPD (fase precontractual). Con el selfie se tratan datos biométricos, en concreto la comparación de tu cara con la imagen del documento. La base jurídica para ello es tu consentimiento explícito según el Art. 9 apartado 2 letra a del RGPD, que das antes de iniciar el proceso y que puedes retirar en cualquier momento con efecto para el futuro.

La comprobación la realiza nuestro proveedor Didit como encargado del tratamiento (Didit Identity Spain, S.L., CIF B22929327, Calle Nápoles 227, P. 1, 08013 Barcelona, España). Las imágenes se toman en la página de Didit y se tratan allí. De nuestra parte, Didit solo recibe un número de referencia que nos permite asociar la comprobación a tu solicitud, ningún nombre y ninguna dirección de correo electrónico.

Didit nos comunica el resultado. De ese resultado guardamos: el estado de la comprobación, la fecha, el tipo de documento, el país emisor, si el nombre coincide con tu solicitud, si eres mayor de edad, la puntuación de la prueba de vida y las advertencias como texto breve. El nombre y la fecha de nacimiento del documento se tratan una vez para esa comparación; de ahí solo se guarda un sí o un no. No guardamos ninguna copia del documento, ninguna foto, ningún vídeo, ningún número de documento, ninguna fecha de nacimiento y ninguna dirección.

Guardamos el resultado mientras exista tu cuenta en la academia y lo eliminamos junto con la cuenta. Si al final no hay formación, lo eliminamos junto con tu solicitud, es decir, 12 meses después de tu última solicitud, o antes si lo pides. Si quieres que también se eliminen las imágenes en Didit, escribe a business@coldcallingcrew.com y solicitaremos allí la eliminación de la sesión de verificación.

Sin una comprobación aprobada, el área de formación permanece cerrada. Si no quieres pasar por la comprobación o te opones a ella, escribe a business@coldcallingcrew.com. En ese caso, una persona decide sobre tu acceso y esa decisión queda registrada por nuestra parte con motivo y fecha. Tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad se aplican aquí tal como se describe en el apartado «Tus derechos».

Consultas de empresas

Cuando una empresa envía una consulta a través del formulario de la página «Para empresas», tratamos el nombre de la empresa, el sitio web de la empresa, el nombre de la persona de contacto, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, las seis respuestas seleccionadas y el texto libre, que es voluntario. La finalidad es tramitar la consulta y preparar la primera llamada. La base jurídica es el Art. 6 apartado 1 letra b del RGPD (fase precontractual). Los datos se eliminan 12 meses después de la consulta, o antes si la empresa lo pide.

Medición de audiencia

Utilizamos Umami para medir el número de visitantes. Umami funciona en nuestro propio servidor en z.zaehlpunkt.com, no utiliza cookies y no crea perfiles personales. Tu dirección IP no se guarda. Lo mismo vale para el área de formación en academy.coldcallingcrew.com. La base jurídica es el Art. 6 apartado 1 letra f del RGPD.

Cookies y servicios externos

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Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento de tus datos, así como derecho a la portabilidad de los datos y de oposición. Para ello, escríbenos a business@coldcallingcrew.com. También puedes presentar una reclamación ante la Comisionada para la Protección de Datos y Libertad de Información de Berlín.